פרטיות, תנאים ונגישות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

עמוד זה מסופק לשקיפות ואינו תחליף לייעוץ משפטי. אם יש לכם שאלות לגבי האופן שבו הוא חל על המצב שלכם, אנא התייעצו עם עורך דין מוסמך בתחום השיפוט שלכם.

1. מדיניות פרטיות

Stay by SPIERO ("אנחנו") בונה אתרי אורחים ממותגים לנכסי השכרה לטווח קצר. חלק זה מסביר אילו נתונים אישיים אנו אוספים, מדוע, וכיצד תוכלו לשלוט בהם.

מה אנו אוספים

כאשר אתם שולחים את טופס ההרשמה שלנו או טופס יצירת קשר, אנו אוספים:

• שם, כתובת אימייל ומספר טלפון/וואטסאפ
• פרטי הנכס שלכם והקישור למודעה שאתם מספקים (אירבנופ/בוקינג)
• כל תוכן שאתם שולחים עבור האתר שלכם (תמונות, תיאורים, כללי בית וכו׳)
• כל הודעה שאתם שולחים לנו דרך טופס יצירת קשר

אם אתם משתמשים בפורטל העריכה העצמית (תוכנית Premium), אנו גם שומרים שם משתמש וסיסמה מוצפנת עבור החשבון שלכם.

למה אנו אוספים את זה

אנו משתמשים במידע זה אך ורק כדי לבנות ולתחזק את אתר הנכס שלכם, להגיב לפניותיכם ולספק תמיכה. איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלכם ואיננו משתמשים בהם לפרסום.

איפה זה מאוחסן

המידע שלכם מאוחסן באמצעות ספקי תשתית צד שלישי שאנו מסתמכים עליהם להפעלת העסק, כולל Netlify (אחסון), Supabase (מסד הנתונים שלנו), Google Sheets (צינור הלקוחות הפנימי שלנו), ופלטפורמת האוטומציה שלנו Make.com. ספקים אלה פועלים כמעבדי נתונים מטעמנו וכפופים למחויבויות האבטחה והפרטיות שלהם. אנו גם משתמשים ב GoatCounter (ראו "עוגיות ומעקב" למטה) לצורך אנליטיקת אתר אנונימית.

כמה זמן אנו שומרים את זה

אם אתם שולחים פנייה או טופס הרשמה אך לא הופכים ללקוח, אנו שומרים את המידע הזה עד 12 חודשים כדי שנוכל לעקוב, ואז מוחקים אותו. אם אתם הופכים ללקוח, אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד האתר שלכם פעיל, ועד 12 חודשים לאחר מכן למקרה שתרצו להפעיל אותו מחדש או שיש לכם שאלות המשך. תוכלו לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים שלכם מוקדם יותר בכל עת — ראו "הזכויות שלכם" למטה.

הזכויות שלכם

בכל מקום שאתם נמצאים — ישראל, ארצות הברית, האיחוד האירופי, או כל מקום אחר — תוכלו לבקש מאיתנו בכל עת לגשת, לתקן או למחוק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם. צרו קשר בכתובת למטה ואנו נגיב במהירות.

עוגיות ומעקב

אנו משתמשים ב GoatCounter לצורך אנליטיקת אתר (צפיות בדפים ומקורות תנועה). GoatCounter הוא ללא עוגיות — הוא אינו מגדיר עוגיות, שומר מזהים אישיים, או עוקב אחריכם באתרים אחרים, ולכן אינו דורש באנר הסכמה תחת חוקי האיחוד האירופי, ארה"ב או ישראל. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב חוצה-אתרים. אם זה אי פעם ישתנה, נוסיף באנר הסכמה לפני שכל עוגייה שאינה חיונית תוגדר.

2. תנאי שירות

מה אנחנו מספקים

כאשר אתם רוכשים תוכנית של Stay by SPIERO, אנו בונים אתר ממותג לנכס שלכם בהתבסס על המידע והמודעה שאתם מספקים. כל אתר נבדק אישית על ידינו לפני שהוא עולה לאוויר — זה בדרך כלל לוקח זמן קצר, לעיתים יום או יומיים, ולא מיידי.

מה כלול ב-STAY Signature

STAY Signature כוללת את כל מגוון החלקים, השפות והתכונות המתוארים בעמוד מה מקבלים שלנו, כולל פורטל העריכה העצמית, המאפשר לכם לעדכן את תוכן האתר בעצמכם בכל עת.

חלון תיקונים של 7 ימים

תוך 7 ימים ממסירת האתר המוגמר שלכם, תוכלו לבקש תיקונים ואנחנו נבצע אותם ללא עלות נוספת, עד 3 סבבי תיקונים ללקוח. בקשות שיוגשו לאחר חלון 7 הימים, או מעבר לסבב התיקון השלישי, עשויות להיחשב כבקשה נפרדת וכרוכה בתשלום.

תשלום וחידוש

מחיר השנה הראשונה של $249 מכסה את בניית ומסירת האתר שלכם, וחידוש נמוך יותר של $149/שנה מהשנה השנייה ואילך שומר על האתר שלכם מאוחסן ופעיל — הוא אינו כולל בנייה מחדש או רענון תוכן האתר. ראו את עמוד מה מקבלים שלנו לפירוט המלא. זה אינו מנוי חודשי — יש תשלום אחד לכל היותר בשנה.

אנו נשלח לכם אימייל לפחות שבוע לפני מועד החידוש. אם חידוש אינו משולם, האתר שלכם יורד מהאוויר. תוכלו להפעיל אותו מחדש על ידי תשלום החידוש תוך 30 יום, ללא צורך להגיש מחדש את המידע שלכם או להמתין שהוא ייבנה מחדש. לאחר 30 יום מחוץ לאוויר, האתר והתוכן שלו מוסרים, והחזרת הנכס שלכם לפעילות פירושה התחלה מחדש כאתר חדש.

תוכלו לבטל חידושים עתידיים בכל עת על ידי פנייה אלינו — הביטול עוצר רק את חיוב החידוש הבא, ואינו מסיים את השנה הנוכחית שלכם מוקדם יותר. STAY Signature מחויב שנה מלאה בכל פעם, לא מדי חודש, כך שאין ביטול או החזר חלקי באמצע השנה: האתר שלכם יישאר פעיל עד תום השנה ששילמתם עליה כבר, ולאחר מכן ירד מהאוויר במקום להתחדש.

מכיוון שאתם משלמים רק לאחר שסקרתם את האתר האמיתי והמוגמר שבנינו עבורכם — לא דמו או הבטחה לכזה — כל התשלומים הם סופיים. איננו מציעים החזרים על דמי ההקמה או על חידוש כלשהו, מכל סיבה שהיא, לאחר ביצוע התשלום.

אחריות על תוכן

אתם אחראים לדיוק המידע והתוכן (כולל פרטי מודעה, תמונות וכללי בית) שאתם מספקים עבור האתר שלכם, ולכך שיש לכם את הזכויות להשתמש בכל תוכן שאתם שולחים.

לאורחים המבקרים באתר נכס

אתרי נכסים שנבנו על ידי Stay by SPIERO מסופקים על ידי בעל הנכס כדי ליידע את אורחיו. Stay by SPIERO אינה צד להסכם הזמנה או השכרה כלשהו בין אורח לבעל נכס, ואינה אחראית לדיוק התוכן הספציפי לנכס באתר כלשהו.

3. הצהרת נגישות

אנו מחויבים להפוך את Stay by SPIERO ואתרי הנכסים שאנו בונים לשימושיים על ידי כמה שיותר אנשים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו שואפים לעקוב אחר הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 ברמה AA כסטנדרט העבודה שלנו, כולל שיטות כמו טקסט חלופי תיאורי לתמונות, ניווט מקלדת, ניגודיות צבעים נאותה, ושדות טופס מתויגים.

נגישות היא מאמץ מתמשך. אם אתם נתקלים במכשול כלשהו בעת השימוש באתר שלנו או באתר נכס שבנינו, אנא ספרו לנו באמצעות פרטי הקשר למטה ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בכך במהירות.

4. צור קשר

לכל שאלת פרטיות, נתונים, תנאים או נגישות, פנו אלינו בכתובת staybyspiero@gmail.com.